V tomto okn� si m��ete upravit pou��v�n� cookies podle vlastn�ch preferenc�. Pokud ponech�te v�choz� nastaven�, budou povoleny pouze cookies nezbytn� pro fungov�n� webu.
Technick� cookies jsou nezbytn� pro fungov�n� webov�ch str�nek, nen� tedy mo�n� je zak�zat. Obvykle se nastavuj� v reakci na akce, kter� na webu sami provedete, jako je nastaven� zabezpe�en�, p�ihl�en� a vypl�ov�n� formul���. Tyto cookies m��eme nastavit my nebo poskytovatel� t�et�ch stran, jejich� slu�by na webu vyu��v�me, a neukl�daj� ��dn� informace, kter� lze p�i�adit konkr�tn� osob�. M��ete si nastavit sv�j prohl�e� tak, aby blokoval soubory cookie nebo o nich zas�lal upozorn�n�. M�jte ale na pam�ti, �e n�kter� str�nky bez t�chto soubor� nemus� fungovat spr�vn�.
| Cookie | Popis |
|---|---|
| cookies_level | Va�e nastaven� cookies z tohoto dialogu |
| PHPSESSID | Rela�n� cookie udr�uj�c� ID aktu�ln� session |
Analytick� a v�konnostn� cookies se pou��vaj� k anal�ze n�v�t�vnosti webov�ch str�nek a k dal��mu zlep�en� jejich fungov�n�. Pom�haj� n�m porozum�t z�jm�m n�v�t�vn�k� a zp�sobu, jak�m na�e webov� str�nky pou��vaj�. Tyto cookies neshroma��uj� informace, kter� by v�s mohly identifikovat.
| Cookie | Popis |
|---|---|
| _ga_Q5WWRN5W1M | Cookie analytick�ho syst�mu Google Analytics |
| _ga | Cookie analytick�ho syst�mu Google Analytics |
Jsou pou��v�ny pro sledov�n� n�v�t�vn�k� na webov�ch str�nk�ch. Z�m�rem je zobrazit reklamu, kter� je relevantn� a zaj�mav� pro jednotliv�ho u�ivatele a t�mto hodnotn�j�� pro vydavatele a inzerenty t�et�ch stran.
| Cookie | Popis |
|---|---|
| _gcl_au | Marketingov� cookie Google Adwords |
| _fbp | Marketingov� cookie Meta |
1.1. Tyto v�eobecn� obchodn� podm�nky (d�le jen �obchodn� podm�nky�) jsou vydan� dle � 1751 a n�sl. z�kona �. 89/2012 Sb., ob�ansk� z�kon�k (d�le jen �ob�ansk� z�kon�k�)
youngprimitive
I�: 29379458
DI�: CZ29379458
se s�dlem: �voz 422/47, Brno 60200
zapsan� u Krajsk�ho soudu v Brn�, C76949
e-mail: info@youngprimitive.live
telefon: +420 776 023 121
www youngprimitive.live
(d�le jen �prod�vaj�c�)
1.2. Tyto obchodn� podm�nky upravuj� vz�jemn� pr�va a povinnosti prod�vaj�c�ho a fyzick� osoby, kter� uzav�r� kupn� smlouvu mimo svoji podnikatelskou �innost jako spot�ebitel, nebo v r�mci sv� podnikatelsk� �innosti (d�le jen: �kupuj�c�) prost�ednictv�m webov�ho rozhran� um�st�n�ho na webov� str�nce dostupn� na www.youngprimitive.live. (d�le je �internetov� obchod�).
1.3. Ustanoven� obchodn�ch podm�nek jsou ned�lnou sou��st� kupn� smlouvy. Odchyln� ujedn�n� v kupn� smlouv� maj� p�ednost p�ed ustanoven�mi t�chto obchodn�ch podm�nek.
1.4. Tyto obchodn� podm�nky a kupn� smlouva se uzav�raj� v �esk�m jazyce.
2.1. Informace o zbo��, v�etn� uveden� cen jednotliv�ho zbo�� a jeho hlavn�ch vlastnost� jsou uvedeny u jednotliv�ho zbo�� v katalogu internetov�ho obchodu. Ceny zbo�� jsou uvedeny v�etn� dan� z p�idan� hodnoty, v�ech souvisej�c�ch poplatk� a n�klad� za vr�cen� zbo��, jestli�e toto zbo�� ze sv� podstaty nem��e b�t vr�ceno obvyklou po�tovn� cestou. Ceny zbo�� z�st�vaj� v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazov�ny v internetov�m obchod�. Toto ustanoven� nevylu�uje sjedn�n� kupn� smlouvy za individu�ln� sjednan�ch podm�nek.
2.2. Ve�ker� prezentace zbo�� um�st�n� v katalogu internetov�ho obchodu je informativn�ho charakteru a prod�vaj�c� nen� povinen uzav��t kupn� smlouvu ohledn� tohoto zbo��.
2.3. V internetov�m obchod� jsou zve�ejn�ny informace o n�kladech spojen�ch s balen�m a dod�n�m zbo��. Informace o n�kladech spojen�ch s balen�m a dod�n�m zbo�� uveden� v internetov�m obchod� plat� pouze v p��padech, kdy je zbo�� doru�ov�no v r�mci �zem� �esk� republiky.
2.4. P��padn� slevy s kupn� ceny zbo�� nelze navz�jem kombinovat, nedohodne-li se prod�vaj�c� s kupuj�c�m jinak.
3.1. N�klady vznikl� kupuj�c�mu p�i pou�it� komunika�n�ch prost�edk� na d�lku v souvislosti s uzav�en�m kupn� smlouvy (n�klady na internetov� p�ipojen�, n�klady na telefonn� hovory), hrad� kupuj�c� s�m. Tyto n�klady se neli�� od z�kladn� sazby.
3.2. Kupuj�c� prov�d� objedn�vku zbo�� t�mito zp�soby:
• prost�ednictv�m sv�ho z�kaznick�ho ��tu, provedl-li p�edchoz� registraci v internetov�m obchod�,
• vypln�n�m objedn�vkov�ho formul��e bez registrace.
3.3. P�i zad�v�n� objedn�vky si kupuj�c� vybere zbo��, po�et kus� zbo��, zp�sob platby a doru�en�.
3.4. P�ed odesl�n�m objedn�vky je kupuj�c�mu umo�n�no kontrolovat a m�nit �daje, kter� do objedn�vky vlo�il. Objedn�vku ode�le kupuj�c� prod�vaj�c�mu kliknut�m na tla��tko ODESLAT OBJEDN�VKU. �daje uveden� v objedn�vce jsou prod�vaj�c�m pova�ov�ny za spr�vn�. Podm�nkou platnosti objedn�vky je vypln�n� v�ech povinn�ch �daj� v objedn�vkov�m formul��i a potvrzen� kupuj�c�ho o tom, �e se sezn�mil s t�mito obchodn�mi podm�nkami.
3.5. Neprodlen� po obdr�en� objedn�vky za�le prod�vaj�c� kupuj�c�mu potvrzen� o obdr�en� objedn�vky na e-mailovou adresu, kterou kupuj�c� p�i objedn�n� zadal. Toto potvrzen� je automatick� a nepova�uje se za uzav�en� smlouvy. P��lohou potvrzen� jsou aktu�ln� obchodn� podm�nky prod�vaj�c�ho. Kupn� smlouva je uzav�ena a� po p�ijet� objedn�vky prod�vaj�c�m. Ozn�men� o p�ijet� objedn�vky je doru�eno na e-mailovou adresu kupuj�c�ho. / Neprodlen� po obdr�en� objedn�vky za�le prod�vaj�c� kupuj�c�mu potvrzen� o obdr�en� objedn�vky na e-mailovou adresu, kterou kupuj�c� p�i objedn�n� zadal. Toto potvrzen� se pova�uje se za uzav�en� smlouvy. Kupn� smlouva je uzav�ena potvrzen�m objedn�vky prod�vaj�c�m na e-mailovou adresu kupuj�c�ho.
3.6. v p��pad�, �e n�kter� z po�adavk� uveden�ch v objedn�vce nem��e prod�vaj�c� splnit, za�le kupuj�c�mu na jeho e-mailovou adresu pozm�n�nou nab�dku. Pozm�n�n� nab�dka se pova�uje za nov� n�vrh kupn� smlouvy a kupn� smlouva je v takov�m p��pad� uzav�ena potvrzen�m kupuj�c�ho o p�ijet� t�to nab�dky prod�vaj�c�mu na jeho e-mailovou adresu uvedenu v t�chto obchodn�ch podm�nk�ch.
3.7. V�echny objedn�vky p�ijat� prod�vaj�c�m jsou z�vazn�. Kupuj�c� m��e zru�it objedn�vku, dokud nen� kupuj�c�mu doru�eno ozn�men� o p�ijet� objedn�vky prod�vaj�c�m. Kupuj�c� m��e zru�it objedn�vku telefonicky na telefonn� ��slo nebo e-mail prod�vaj�c�ho uveden� v t�chto obchodn�ch podm�nk�ch.
3.8. v p��pad�, �e do�lo ke zjevn� technick� chyb� na stran� prod�vaj�c�ho p�i uveden� ceny zbo�� v internetov�m obchod�, nebo v pr�b�hu objedn�v�n�, nen� prod�vaj�c� povinen dodat kupuj�c�mu zbo�� za tuto zcela zjevn� chybnou cenu ani v p��pad�, �e kupuj�c�mu bylo zasl�no automatick� potvrzen� o obdr�en� objedn�vky podle t�chto obchodn�ch podm�nek. Prod�vaj�c� informuje kupuj�c�ho o chyb� bez zbyte�n�ho odkladu a za�le kupuj�c�mu na jeho e-mailovou adresu pozm�n�nou nab�dku. Pozm�n�n� nab�dka se pova�uje za nov� n�vrh kupn� smlouvy a kupn� smlouva je v takov�m p��pad� uzav�ena potvrzen�m o p�ijet� kupuj�c�m na e-mailovou adresu prod�vaj�c�ho.
4.1. Na z�klad� registrace kupuj�c�ho proveden� v internetov�m obchod� m��e kupuj�c� p�istupovat do sv�ho z�kaznick�ho ��tu. Ze sv�ho z�kaznick�ho ��tu m��e kupuj�c� prov�d�t objedn�v�n� zbo��. Kupuj�c� m��e objedn�vat zbo�� tak� bez registrace.
4.2. P�i registraci do z�kaznick�ho ��tu a p�i objedn�v�n� zbo�� je kupuj�c� povinen uv�d�t spr�vn� a pravdiv� v�echny �daje. �daje uveden� v u�ivatelsk�m ��tu je kupuj�c� p�i jak�koliv jejich zm�n� povinen aktualizovat. �daje uveden� kupuj�c�m v z�kaznick�m ��tu a p�i objedn�v�n� zbo�� jsou prod�vaj�c�m pova�ov�ny za spr�vn�.
4.3. P��stup k z�kaznick�mu ��tu je zabezpe�en u�ivatelsk�m jm�nem a heslem. Kupuj�c� je povinen zachov�vat ml�enlivost ohledn� informac� nezbytn�ch k p��stupu do jeho z�kaznick�ho ��tu. Prod�vaj�c� nenese odpov�dnost za p��padn� zneu�it� z�kaznick�ho ��tu t�et�mi osobami.
4.4. Kupuj�c� nen� opr�vn�n umo�nit vyu��v�n� z�kaznick�ho ��tu t�et�m osob�m.
4.5. Prod�vaj�c� m��e zru�it u�ivatelsk� ��et, a to zejm�na v p��pad�, kdy� kupuj�c� sv�j u�ivatelsk� ��et d�le nevyu��v�, �i v p��pad�, kdy kupuj�c� poru�� sv� povinnosti z kupn� smlouvy a t�chto obchodn�ch podm�nek.
4.6. Kupuj�c� bere na v�dom�, �e u�ivatelsk� ��et nemus� b�t dostupn� nep�etr�it�, a to zejm�na s ohledem na nutnou �dr�bu hardwarov�ho a softwarov�ho vybaven� prod�vaj�c�ho, pop�. nutnou �dr�bu hardwarov�ho a softwarov�ho vybaven� t�et�ch osob.
5.1. Cenu zbo�� a p��padn� n�klady spojen� s dod�n�m zbo�� dle kupn� smlouvy m��e kupuj�c� uhradit n�sleduj�c�mi zp�soby:
• bezhotovostn� p�evodem na bankovn� ��et prod�vaj�c�ho �. 2500350356/2010 veden� u FIO banky
• bezhotovostn� platebn� kartou
• bezhotovostn� p�evodem na ��et prod�vaj�c�ho prost�ednictv�m platebn� br�ny PAYU,
• dob�rkou v hotovosti p�i p�ed�vn� zbo��,
• v hotovosti nebo platebn� kartou p�i osobn�m odb�ru v provozovn�
5.2. Spole�n� s kupn� cenou je kupuj�c� povinen uhradit prod�vaj�c�mu n�klady spojen� s balen�m a dod�n�m zbo�� ve smluven� v��i. Nen�-li d�le uvedeno v�slovn� jinak, rozum� se d�le kupn� cenou i n�klady spojen� s dod�n�m zbo��.
5.3. v p��pad� platby v hotovosti je kupn� cena splatn� p�i p�evzet� zbo��. v p��pad� bezhotovostn� platby je kupn� cena splatn� do 14 dn� od uzav�en� kupn� smlouvy.
5.4. v p��pad� platby prost�ednictv�m platebn� br�ny postupuje kupuj�c� podle pokyn� p��slu�n�ho poskytovatele elektronick�ch plateb.
5.5. v p��pad� bezhotovostn� platby je z�vazek kupuj�c�ho uhradit kupn� cenu spln�n okam�ikem p�ips�n� p��slu�n� ��stky na bankovn� ��et prod�vaj�c�ho.
5.6. Prod�vaj�c� nepo�aduje od kupuj�c�ho p�edem ��dnou z�lohu �i jinou obdobnou platbu. �hrada kupn� ceny p�ed odesl�n�m zbo�� nen� z�lohou.
5.7. Podle z�kona o evidenci tr�eb je prod�vaj�c� povinen vystavit kupuj�c�mu ��tenku. Z�rove� je povinen zaevidovat p�ijatou tr�bu u spr�vce dan� online, v p��pad� technick�ho v�padku pak nejpozd�ji do 48 hodin
5.8. Zbo�� je kupuj�c�mu dod�no:
• na adresu ur�enou kupuj�c�m objedn�vce
• prost�ednictv�m v�dejny z�silek na adresu v�dejny, kterou kupuj�c� ur�il,
• osobn�m odb�rem v provozovn� prod�vaj�c�ho
5.9. Volba zp�sobu dod�n� se prov�d� b�hem objedn�v�n� zbo��.
5.10. N�klady na dod�n� zbo�� v z�vislosti na zp�sobu odesl�n� a p�evzet� zbo�� jsou uvedeny v objedn�vce kupuj�c�ho a v potvrzen� objedn�vky prod�vaj�c�m. v p��pad�, �e je zp�sob dopravy smluven na z�klad� zvl�tn�ho po�adavku kupuj�c�ho, nese kupuj�c� riziko a p��padn� dodate�n� n�klady spojen� s t�mto zp�sobem dopravy.
5.11. Je-li prod�vaj�c� podle kupn� smlouvy povinen dodat zbo�� na m�sto ur�en� kupuj�c�m v objedn�vce, je kupuj�c� povinen p�evz�t zbo�� p�i dod�n�. v p��pad�, �e je z d�vod� na stran� kupuj�c�ho nutno zbo�� doru�ovat opakovan� nebo jin�m zp�sobem, ne� bylo uvedeno v objedn�vce, je kupuj�c� povinen uhradit n�klady spojen� s opakovan�m doru�ov�n�m zbo��, resp. n�klady spojen� s jin�m zp�sobem doru�en�.
5.12. P�i p�evzet� zbo�� od p�epravce je kupuj�c� povinen zkontrolovat neporu�enost obal� zbo�� a v p��pad� jak�chkoliv z�vad toto neprodlen� ozn�mit p�epravci. v p��pad� shled�n� poru�en� obalu sv�d��c�ho o neopr�vn�n�m vniknut� do z�silky nemus� kupuj�c� z�silku od p�epravce p�evz�t.
5.13. Prod�vaj�c� vystav� kupuj�c�mu da�ov� doklad – fakturu. Da�ov� doklad je odesl�n na e-mailovou adresu kupuj�c�ho.
5.14. Kupuj�c� nab�v� vlastnick� pr�vo ke zbo�� zaplacen�m cel� kupn� ceny za zbo��, v�etn� n�klad� na dod�n�, nejd��ve v�ak p�evzet�m zbo��. Odpov�dnost za nahodilou zk�zu, po�kozen� �i ztr�tu zbo�� p�ech�z� na kupuj�c�ho okam�ikem p�evzet� zbo�� nebo okam�ikem, kdy m�l kupuj�c� povinnost zbo�� p�evz�t, ale v rozporu s kupn� smlouvou tak neu�inil.
5.15. Online platby pro n�s zaji��uje platebn� br�na Comgate. Poskytovatel slu�by, spole�nost ComGate Payments, a. s., je licencovan� Platebn� instituce p�sob�c� pod dohledem �esk� n�rodn� banky. Platby prob�haj�c� skrze platebn� br�nu jsou pln� zabezpe�eny a ve�ker� informace jsou �ifrov�ny. Dal�� informace a kontakty na www.comgate.cz.
6.1. Kupuj�c�, kter� uzav�el kupn� smlouvu mimo svoji podnikatelskou �innost jako spot�ebitel, m� pr�vo od kupn� smlouvy odstoupit.
6.2. Lh�ta pro odstoupen� od smlouvy �in� 14 dn�
• ode dne p�evzet� zbo��,
• ode dne p�evzet� posledn� dod�vky zbo��, je-li p�edm�tem smlouvy n�kolik druh� zbo�� nebo dod�n� n�kolika ��st�
• ode dne p�evzet� prvn� dod�vky zbo��, je-li p�edm�tem smlouvy pravideln� opakovan� dod�vka zbo��.
6.3. Kupuj�c� nem��e mimo jin� odstoupit od kupn� smlouvy:
• poskytov�n� slu�eb, jestli�e byly spln�ny s jeho p�edchoz�m v�slovn�m souhlasem p�ed uplynut�m lh�ty pro odstoupen� od smlouvy a prod�vaj�c� p�ed uzav�en�m smlouvy sd�lil kupuj�c�mu, �e v takov�m p��pad� nem� pr�vo na odstoupen� od smlouvy,
• o dod�vce zbo�� nebo slu�by, jejich� cena z�vis� na v�chylk�ch finan�n�ho trhu nez�visle na v�li prod�vaj�c�ho a k n�mu� m��e doj�t b�hem lh�ty pro odstoupen� od smlouvy,
• o dod�vce zbo��, kter� bylo upraveno podle p��n� kupuj�c�ho nebo pro jeho osobu,
• dod�vce zbo�� v uzav�en�m obalu, kter� kupuj�c� z obalu vy�al a z hygienick�ch d�vod� jej nen� mo�n� vr�tit,
• v dal��ch p��padech uveden�ch v � 1837 ob�ansk�ho z�kon�ku.
6.4. Pro dodr�en� lh�ty pro odstoupen� od smlouvy mus� kupuj�c� odeslat prohl�en� o odstoupen� ve lh�t� pro odstoupen� od smlouvy.
6.5. Pro odstoupen� od kupn� smlouvy m��e kupuj�c� vyu��t vzorov� formul�� k odstoupen� od smlouvy poskytovan� prod�vaj�c�m, kter� je ke sta�en� ZDE.
6.6. Kupuj�c�, kter� odstoupil od smlouvy, je povinen vr�tit prod�vaj�c�mu zbo�� do 14 dn� od odstoupen� od smlouvy prod�vaj�c�mu. Kupuj�c� nese n�klady spojen� s navr�cen�m zbo�� prod�vaj�c�mu, a to i v tom p��pad�, kdy zbo�� nem��e b�t vr�ceno pro svou povahu obvyklou po�tovn� cestou.
6.7. Odstoup�-li kupuj�c� od kupn� smlouvy, nen� prod�vaj�c� povinen vr�tit p�ijat� pen�n� prost�edky kupuj�c�mu d��ve, ne� mu kupuj�c� zbo�� p�ed� nebo prok�e, �e zbo�� prod�vaj�c�mu odeslal.
6.8. Zbo�� mus� vr�tit kupuj�c� prod�vaj�c�mu nepo�kozen�, neopot�eben� a nezne�i�t�n�. N�rok na n�hradu �kody vznikl� na zbo�� je prod�vaj�c� opr�vn�n jednostrann� zapo��st proti n�roku kupuj�c�ho na vr�cen� kupn� ceny.
6.9. Prod�vaj�c� je opr�vn�n odstoupit od kupn� smlouvy z d�vodu vyprod�n� z�sob, nedostupnosti zbo��, anebo kdy� v�robce, dovozce anebo dodavatel zbo�� p�eru�il v�robu nebo dovoz zbo��. Prod�vaj�c� bezodkladn� informuje kupuj�c�ho prost�ednictv�m e-mailov� adresy uveden� v objedn�vce a vr�t� ve lh�t� 14 dn� od ozn�men� o odstoupen� od kupn� smlouvy v�echny pen�n� prost�edky v�etn� n�klad� na dod�n�, kter� od n�ho na z�klad� smlouvy p�ijal, a to stejn�m zp�sobem, pop��pad� zp�sobem ur�en�m kupuj�c�m.
7.1. Prod�vaj�c� odpov�d� kupuj�c�mu, �e zbo�� p�i p�evzet� nem� vady. Zejm�na prod�vaj�c� odpov�d� kupuj�c�mu, �e v dob�, kdy kupuj�c� zbo�� p�evzal:
• m� zbo�� vlastnosti, kter� si strany ujednaly, a chyb�-li ujedn�n�, m� takov� vlastnosti, kter� prod�vaj�c� nebo v�robce popsal nebo kter� kupuj�c� o�ek�val s ohledem na povahu zbo�� a na z�klad� reklamy jimi prov�d�n�,
• se zbo�� hod� k ��elu, kter� pro jeho pou�it� prod�vaj�c� uv�d� nebo ke kter�mu se zbo�� tohoto druhu obvykle pou��v�,
• zbo�� odpov�d� jakost� nebo proveden�m smluven�mu vzorku nebo p�edloze, byla-li jakost nebo proveden� ur�eno podle smluven�ho vzorku nebo p�edlohy,
• je zbo�� v odpov�daj�c�m mno�stv�, m��e nebo hmotnosti
• a zbo�� vyhovuje po�adavk�m pr�vn�ch p�edpis�.
7.2. Projev�-li se vada v pr�b�hu �esti m�s�c� od p�evzet� zbo�� kupuj�c�m, m� se za to, �e zbo�� bylo vadn� ji� p�i p�evzet�. Kupuj�c� je opr�vn�n uplatnit pr�vo z vady, kter� se vyskytne u spot�ebn�ho zbo�� v dob� dvaceti �ty� m�s�c� od p�evzet�. Toto ustanoven� se nepou�ije u zbo�� prod�van�ho za ni��� cenu na vadu, pro kterou byla ni��� cena ujedn�na, na opot�eben� zbo�� zp�soben� jeho obvykl�m u��v�n�m, u pou�it�ho zbo�� na vadu odpov�daj�c� m��e pou��v�n� nebo opot�eben�, kterou zbo�� m�lo p�i p�evzet� kupuj�c�m, nebo vypl�v�-li to z povahy zbo��.
7.3. v p��pad� v�skytu vady m��e kupuj�c� prod�vaj�c�mu p�edlo�it reklamaci a po�adovat:
• v�m�nu za nov� zbo��,
• opravu zbo��,
• p�im��enou slevu z kupn� ceny,
• odstoupit od smlouvy.
7.4. Kupuj�c� m� pr�vo odstoupit od smlouvy,
• pokud m� zbo�� podstatnou vadu,
• pokud nem��e v�c ��dn� u��vat pro opakovan� v�skyt vady nebo vad po oprav�,
• p�i v�t��m po�tu vad zbo��.
7.5. Prod�vaj�c� je povinen p�ijmout reklamaci v kter�koli provozovn�, v n� je p�ijet� reklamace mo�n�, p��padn� i v s�dle nebo m�st� podnik�n�. Prod�vaj�c� je povinen kupuj�c�mu vydat p�semn� potvrzen� o tom, kdy kupuj�c� pr�vo uplatnil, co je obsahem reklamace a jak� zp�sob vy��zen� reklamace kupuj�c� po�aduje, jako� i potvrzen� o datu a zp�sobu vy��zen� reklamace, v�etn� potvrzen� o proveden� opravy a dob� jej�ho trv�n�, p��padn� p�semn� od�vodn�n� zam�tnut� reklamace.
7.6. Prod�vaj�c� nebo j�m pov��en� pracovn�k rozhodne o reklamaci ihned, ve slo�it�ch p��padech do t�� pracovn�ch dn�. Do t�to lh�ty se nezapo��t�v� doba p�im��en� podle druhu v�robku �i slu�by pot�ebn� k odborn�mu posouzen� vady. Reklamace v�etn� odstran�n� vady mus� b�t vy��zena bezodkladn�, nejpozd�ji do 30 dn� ode dne uplatn�n� reklamace, pokud se prod�vaj�c� s kupuj�c�m nedohodne na del�� lh�t�. Marn� uplynut� t�to lh�ty se pova�uje za podstatn� poru�en� smlouvy a kupuj�c� m� pr�vo od kupn� smlouvy odstoupit. Za okam�ik uplatn�n� reklamace se pova�uje okam�ik, kdy dojde projev v�le kupuj�c�ho (uplatn�n� pr�va z vadn�ho pln�n�) prod�vaj�c�mu.
7.7. Prod�vaj�c� p�semn� informuje kupuj�c�ho o v�sledku reklamace.
7.8. Pr�vo z vadn�ho pln�n� kupuj�c�mu nen�le��, pokud kupuj�c� p�ed p�evzet�m v�ci v�d�l, �e v�c m� vadu, anebo pokud kupuj�c� vadu s�m zp�sobil.
7.9. v p��pad� opr�vn�n� reklamace m� kupuj�c� pr�vo na n�hradu ��eln� vynalo�en�ch n�klad� vznikl�ch v souvislosti s uplatn�n�m reklamace. Toto pr�vo m��e kupuj�c� u prod�vaj�c�ho uplatnit ve lh�t� do jednoho m�s�ce po uplynut� z�ru�n� doby.
7.10. Volbu zp�sobu reklamace m� kupuj�c�.
7.11. Pr�va a povinnosti smluvn�ch stran ohledn� pr�v z vadn�ho pln�n� se ��d� � 1914 a� 1925, � 2099 a� 2117 a � 2161 a� 2174 ob�ansk�ho z�kon�ku a z�konem �. 634/1992 Sb., o ochran� spot�ebitele.
8.1. Smluvn� strany si mohou ve�kerou p�semnou korespondenci vz�jemn� doru�ovat prost�ednictv�m elektronick� po�ty.
8.2. Kupuj�c� doru�uje prod�vaj�c�mu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenu v t�chto obchodn�ch podm�nk�ch. Prod�vaj�c� doru�uje kupuj�c�mu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v jeho z�kaznick�m ��tu nebo v objedn�vce.
9.1. K mimosoudn�mu �e�en� spot�ebitelsk�ch spor� z kupn� smlouvy je p��slu�n� �esk� obchodn� inspekce, se s�dlem �t�p�nsk� 567/15, 120 00 Praha 2, I�: 000 20 869, internetov� adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro �e�en� spor� on-line nach�zej�c� se na internetov� adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je mo�n� vyu��t p�i �e�en� spor� mezi prod�vaj�c�m a kupuj�c�m z kupn� smlouvy.
9.2. Evropsk� spot�ebitelsk� centrum �esk� republika, se s�dlem �t�p�nsk� 567/15, 120 00 Praha 2, internetov� adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktn�m m�stem podle Na��zen� Evropsk�ho parlamentu a Rady (EU) �. 524/2013 ze dne 21. kv�tna 2013 o �e�en� spot�ebitelsk�ch spor� on-line a o zm�n� na��zen� (ES) �. 2006/2004 a sm�rnice 2009/22/ES (na��zen� o �e�en� spot�ebitelsk�ch spor� on-line).
9.3. Prod�vaj�c� je opr�vn�n k prodeji zbo�� na z�klad� �ivnostensk�ho opr�vn�n�. �ivnostenskou kontrolu prov�d� v r�mci sv� p�sobnosti p��slu�n� �ivnostensk� ��ad. �esk� obchodn� inspekce vykon�v� ve vymezen�m rozsahu mimo jin� dozor nad dodr�ov�n�m z�kona �. 634/1992 Sb., o ochran� spot�ebitele.
10.1. Ve�ker� ujedn�n� mezi prod�vaj�c�m a kupuj�c�m se pr�vn�m ��dem �esk� republiky. Pokud vztah zalo�en� kupn� smlouvou obsahuje mezin�rodn� prvek, pak strany sjedn�vaj�, �e vztah se ��d� pr�vem �esk� republiky. T�mto nejsou dot�ena pr�va spot�ebitele vypl�vaj�c� z obecn� z�vazn�ch pr�vn�ch p�edpis�.
10.2. Prod�vaj�c� nen� ve vztahu ke kupuj�c�mu v�z�n ��dn�mi kodexy chov�n� ve smyslu ustanoven� � 1826 odst. 1 p�sm. e) ob�ansk�ho z�kon�ku.
10.3. V�echna pr�va k webov�m str�nk�m prod�vaj�c�ho, zejm�na autorsk� pr�va k obsahu, v�etn� rozvr�en� str�nky, fotek, film�, grafik, ochrann�ch zn�mek, loga a dal��ho obsahu a prvk�, n�le�� prod�vaj�c�mu. Je zak�z�no kop�rovat, upravovat nebo jinak pou��vat webov� str�nky nebo jejich ��st bez souhlasu prod�vaj�c�ho.
10.4. Prod�vaj�c� nenese odpov�dnost za chyby vznikl� v d�sledku z�sah� t�et�ch osob do internetov�ho obchodu nebo v d�sledku jeho u�it� v rozporu s jeho ur�en�m. Kupuj�c� nesm� p�i vyu��v�n� internetov�ho obchodu pou��vat postupy, kter� by mohly m�t negativn� vliv na jeho provoz a nesm� vykon�vat ��dnou �innost, kter� by mohla jemu nebo t�et�m osob�m umo�nit neopr�vn�n� zasahovat �i neopr�vn�n� u��t programov� vybaven� nebo dal�� sou��sti tvo��c� internetov� obchod a u��vat internetov� obchod nebo jeho ��sti �i softwarov� vybaven� takov�m zp�sobem, kter� by byl v rozporu s jeho ur�en�m �i ��elem.
10.5. Kupuj�c� t�mto p�eb�r� na sebe nebezpe�� zm�ny okolnost� ve smyslu � 1765 odst. 2 ob�ansk�ho z�kon�ku.
10.6. Kupn� smlouva v�etn� obchodn�ch podm�nek je archivov�na prod�vaj�c�m v elektronick� podob� a nen� p��stupn�.
10.7. Zn�n� obchodn�ch podm�nek m��e prod�vaj�c� m�nit �i dopl�ovat. T�mto ustanoven�m nejsou dot�ena pr�va a povinnosti vznikl� po dobu ��innosti p�edchoz�ho zn�n� obchodn�ch podm�nek.
10.8. P��lohou obchodn�ch podm�nek je vzorov� formul�� pro odstoupen� od smlouvy.
Tyto obchodn� podm�nky nab�vaj� ��innosti dnem 1. 1. 2013
Funkce virtu�ln� zkou�ky oble�en� je dostupn� pouze registrovan�m u�ivatelk�m. Pro vyu�it� slu�by je nutn� nahr�t fotografii postavy a ud�lit souhlas se zpracov�n�m t�to fotografie za ��elem vytvo�en� virtu�ln�ho n�hledu oble�en�.