K poskytov�n� sv�ch slu�eb pou��v�me soubory cookies. Kliknut�m na „P�ijmout“ souhlas�te s pou�it�m cookies za ��elem analytiky a marketingu.

V�ce informac�
Nastaven� cookies P�ijmout v�e

Nastaven� cookies

V tomto okn� si m��ete upravit pou��v�n� cookies podle vlastn�ch preferenc�. Pokud ponech�te v�choz� nastaven�, budou povoleny pouze cookies nezbytn� pro fungov�n� webu.

Technick� cookies – nezbytn� pro fungov�n� webu

v�dy povoleno

Technick� cookies jsou nezbytn� pro fungov�n� webov�ch str�nek, nen� tedy mo�n� je zak�zat. Obvykle se nastavuj� v reakci na akce, kter� na webu sami provedete, jako je nastaven� zabezpe�en�, p�ihl�en� a vypl�ov�n� formul���. Tyto cookies m��eme nastavit my nebo poskytovatel� t�et�ch stran, jejich� slu�by na webu vyu��v�me, a neukl�daj� ��dn� informace, kter� lze p�i�adit konkr�tn� osob�. M��ete si nastavit sv�j prohl�e� tak, aby blokoval soubory cookie nebo o nich zas�lal upozorn�n�. M�jte ale na pam�ti, �e n�kter� str�nky bez t�chto soubor� nemus� fungovat spr�vn�.

Cookie Popis
cookies_level Va�e nastaven� cookies z tohoto dialogu
PHPSESSID Rela�n� cookie udr�uj�c� ID aktu�ln� session

Analytick� a v�konnostn� cookies

povolit

Analytick� a v�konnostn� cookies se pou��vaj� k anal�ze n�v�t�vnosti webov�ch str�nek a k dal��mu zlep�en� jejich fungov�n�. Pom�haj� n�m porozum�t z�jm�m n�v�t�vn�k� a zp�sobu, jak�m na�e webov� str�nky pou��vaj�. Tyto cookies neshroma��uj� informace, kter� by v�s mohly identifikovat.

Cookie Popis
_ga_Q5WWRN5W1M Cookie analytick�ho syst�mu Google Analytics
_ga Cookie analytick�ho syst�mu Google Analytics

Marketingov� cookies

povolit

Jsou pou��v�ny pro sledov�n� n�v�t�vn�k� na webov�ch str�nk�ch. Z�m�rem je zobrazit reklamu, kter� je relevantn� a zaj�mav� pro jednotliv�ho u�ivatele a t�mto hodnotn�j�� pro vydavatele a inzerenty t�et�ch stran.

Cookie Popis
_gcl_au Marketingov� cookie Google Adwords
_fbp Marketingov� cookie Meta
Povolit v�e Povolit vybran�

Jak nakupovat V�eobecn� obchodn� podm�nky Pravidla ochrany osobn�ch �daj�

Jak nakupovat

Mus�m se registrovat?

Registrace nen� nutn�. Pokud se ale rozhodnete zaregistrovat, z�sk�v�te n�kter� v�hody, jako nap��klad kompletn� p�ehled nad sv�mi n�kupy a dokon�en� objedn�vky bez nutnosti znovu vkl�dat sv� �daje. Ve�ker� �daje pro registraci jsou povinn�. P�ihla�ovac� �daje V�m za�leme na e-mail uveden� v registraci. N�kam si je pros�m ulo�te. Budou se hodit.


Nev�m heslo. Co te�?

Pokud jste zapomn�l/a heslo, pou�ijte v horn� li�t� odkaz NEV�M HESLO. Vygenerujeme V�m heslo nov� a za�leme na Va�i e-mailovou adresu, kterou jste uvedl/a p�i registraci. Po zalogov�n� si m��ete kdykoliv zm�nit heslo v osobn�m nastaven�.


Jak m��u zaplatit zbo��?

Hotov� nebo kartou p�i osobn�m p�ed�n�

Objednan� zbo�� si m��ete p�evz�t i osobn� a bez po�tovn�ho.
Odb�r je mo�n� pouze v na�� d�ln� na adrese:
Lu�n� 28
Brno-�abov�esky

Provozn� doba: Po, �t, �t 9.00–12.00, 13.00–17.00.

Dob�rkou p�i doru�en�

K cen� za zbo�� p�i��t�me po�tovn� ve v��i K� 130,-.
U�objedn�vek nad K� 4.000,- po�tovn� neplat�te.

Bankovn�m p�evodem

K cen� za zbo�� p�ipo�teno po�tovn� ve v��i:
PPL – 100 K�
PPL ParcelShop – 85 K�
Z�silkovna – 85 K�
U�objedn�vek nad K� 4.000,- po�tovn� neplat�te.

Rychl�m p�evodem – Comgate

P�es slu�bu Comgate ode�lete pen�ze rychle, bez nutnosti vypisov�n� na�eho B�, �e�en� variabiln�ch symbol� atp. Jednodu�e zvol�te svou banku, p�ihl�s�te se do sv�ho i-netov�ho bankovnictv� a jedn�m klikem ode�lete pen�ze. My m�me okam�it� pen�ze na ��t� a objedn�vku expedujeme co nejd��ve.

Platebn� kartou Visa/MasterCard

V podstat� uhrad�te c�lovou ��stku pomoc� platebn� karty p�es platebn� br�nu. Zad�te pouze ��slo sv� karty, datum platnosti a CVC k�d ze zadn� strany karty.
U objedn�vek nad K� 4.000,- je po�tovn� zdarma.

Kdy a jak dostanu svoje zbo��?

Po odesl�n� objedn�vky obdr��te potvrzovac� e-mail. Stav sv� objedn�vky m��ete sledovat v ��sti �OBJEDN�VKY�. V moment�, kdy V�m ode�leme bal��ek, obdr��te dal�� e-mail o odesl�n� zbo�� spolu s referen�n�m ��slem Va�� z�silky. Sledovat polohu z�silky m��ete na str�nk�ch Zasilkovna.cz, GLS nebo PPL.

Pokud na objedn�vku sp�ch�te, pros�me V�s o uveden� term�nu dod�n� do pozn�mky k objedn�vce. Pokus�me se ud�lat maximum. V�p��pad�, �e jste neobdr�el/a potvrzuj�c� e-mail objedn�vky, nebo jste neobdr�el/a objednan� zbo�� do �esti pracovn�ch dn� od uskute�n�n� objedn�vky, kontaktujte n�s na info@youngprimitive.live nebo tel. +420 776 023 121.

Pos�l�te i na Slovensko?

Ano. Obchodn� podm�nky, reklama�n� ��d a v�m�na zbo�� jsou shodn� s�podm�nkami platn�mi pro �R. Rozd�l je pouze v term�nu doru�en� objedn�vky a v cen� za po�tovn�.


Jak m��u zru�it objedn�vku?

Pokud po odesl�n� objedn�vky zjist�te, �e zbo�� nechcete, informujte n�s pros�m neprodlen� na info@youngprimitive.live nebo tel. +420 776 023 121 s informac�, �e objedn�vku ru��te. Nezapome�te uv�st ��slo objedn�vky nebo sv� kontaktn� �daje.


V nab�dce nen� moje velikost

Pokud nenajdete v nab�dce po�adovanou velikost, pak ji bohu�el nem�me ani fyzicky skladem a nelze ji ani objednat. M��ete si nicm�n� nastavit funkci hl�dac�ho psa u produkt�, kter� moment�ln� nejsou skladem. Sta�� zadat sv�j e-mail a vybrat velikost, kter� V�s zaj�m�. Jakmile zbo�� op�t naskladn�me, dojde V�m automaticky e-mail s upozorn�n�m.


Chci zbo�� vr�tit nebo vym�nit

Pokud V�m z jak�hokoli d�vodu nebude oble�en� vyhovovat, m�te mo�nost ho do 14 dn� od p�evzet� vr�tit a dostat zp�t sv� pen�ze. Pro odstoupen� od kupn� smlouvy vyu�ijte on-line formul�� k odstoupen� od smlouvy.

A� po zaevidovan� vratky pak nepou�it� a nepo�kozen� zbo�� v origin�ln�m balen� pe�liv� zabalte. Vracen� zbo�� nesm� jevit zn�mky opot�eben� a pou��v�n�. Takto nachytan� bal�k s n�pisem �VR�CEN� ZBO�͓ zaneste na nejbli��� pobo�ku Z�SILKOVNY, kde nahl�s�te u obsluhy tento k�d pro zp�tnou z�silku: 90664963.

P�i p�ed�n� bal��ku uvedete sv� jm�no a p��jmen�. P�ed�te bal��ek a dostanete potvrzen� o jeho p�ijet�. Za p�r dn� v�m od n�s p�ijde e-mail, �e bal��ek v po��dku dorazil do na�eho skladu a vrac�me v�m pen�ze zp�t.

Zbo�� za�lete nejpozd�ji do 14 dn� od jeho p�evzet�. Pot� u� nem��eme zbo�� p�ijmout. Za odesl�n� bal�ku na m�st� nic neplat�te. Manipula�n� poplatek bude ode�ten zp�tn� p�i refundaci za vr�cen� zbo�� (60 CZK).

Vr�cen� zbo�� formou Z�silkovny plat� jen pro �eskou republiku. Vr�cen� zbo�� ze zahrani�� si hrad� z�kazn�k s�m.

Chci zbo�� reklamovat

Na ve�ker� zbo�� zakoupen� u n�s na e-shopu se vztahuje z�konn� z�ruka. Reklamace jsou �e�eny dle platn� legislativy �R resp. platn� novely Obchodn�ho z�kon�ku �R. Reklamovan� zbo�� zabalte do bal�ku, p�ilo�te vytisknutou fakturu (najdete v e-mailu) a�stru�n� popis vady v�robku. Nezapome�te uv�st svoje aktu�ln� kontaktn� �daje, e-mail, telefonn� ��slo. Takto p�ipravenou z�silku s ozna�en�m �REKLAMACE� po�lete bez dob�rky na adresu:

youngprimitive s. r. o.
Lu�n� 28
616 00 Brno-�abov�esky

Po obdr�en� reklamace V�s budeme v z�konn� lh�t� (maxim�ln� do 30 dn�) informovat e-mailem nebo telefonicky o posouzen� reklamace�s n�vrhem jej�ho �e�en�. V�p��pad� posouzen� reklamace jako opr�vn�n� bude zbo��:

• OPRAVENO A ZASL�NO ZP�T
(v�p��pad� odstraniteln�ch vad nezp�soben�ch u�ivatelem nebo nespr�vn�m u��v�n�m)

• VYM�N�NO ZA NOV�, NEBO VR�CENY PEN�ZE
(v�p��pad� neodstraniteln�ch vad nebo v�robn�ch vad nezp�soben�ch u�ivatelem)

V�p��pad� posouzen� reklamace jako neopr�vn�n� bude zbo�� zasl�no zp�t kupuj�c�mu s vyrozum�n�m o zam�tnut� reklamace a jeho od�vodn�n�m. V p��pad� nesouhlasu kupuj�c�ho se zam�tnut�m reklamace se �e�� p��pady dle platn�ch z�kon� �R.

Chr�n�te m� osobn� �daje?

Bezpe�nost Va�ich dat je pro n�s velmi d�le�it� a v�nujeme j� maxim�ln� pozornost. Ve�ker� informace o Va�� osob� pou��v�me pouze pro svoji pot�ebu a neposkytujeme je v ��dn� podob� nikomu jin�mu. K informac�m obsahuj�c�m Va�e osobn� �daje maj� p��stup pouze opr�vn�n� osoby, kter� pro�ly p��slu�n�m �kolen�m a kter� jsou povinny dodr�ovat z�konem stanoven� povinnosti a�postupy. Dle z�kona ��slo 101/2000 Sb. o ochran� osobn�ch �daj� a informac� jsou tedy Va�e data souvisej�c� s�n�kupem na YOUNGPRIMITIVE d�v�rn� a�v���dn�m p��pad� nejsou poskytov�na ��dn�m t�et�m osob�m ani dal��m subjekt�m. V�ce si o tom m��ete p�e��st v sekci OCHRANA OSOBN�CH �DAJ�.

D�rkov� poukazy

Nab�z�me tak� d�rkov� poukazy v hodnot� 500, 1000, 20003000 K�. Poukaz se d� vyu��t pouze jednor�zov�. Nen� mo�n� ho d�lit do v�ce objedn�vek. Naopak, pokud m�te v�ce d�rkov�ch poukaz�, je mo�n� je jeden po druh�m uplatnit v posledn�m kroku objedn�vky.

V�rnostn� program u youngprimitive

T�m, co se k n�m �asto a r�di vrac�, chceme nab�dnout n�co nav�c. Proto jsme zprovoznili jednoduch� v�rnostn� program. Jak to funguje?

  • Za ka�d�ch utracen�ch 5.000,- K� z�sk�v�te n�rok na slevov� kup�n v hodnot� 200,-
  • Po 30 dnech od �sp�n� dokon�en�, zaplacen� a nevr�cen� objedn�vky v�m automaticky e-mailem dojde voucher
  • V�rnostn� program je pouze pro zaregistrovan� yp �leny
  • Voucher bude aktivn� po dobu 30 dn� od obdr�en� e-mailu
  • K�d se uplat�uje v posledn�m kroku objedn�vku do pole UPLATNIT D�RKOV� POUKAZ
  • P�ehled objedn�vek a aktu�ln� slevov� vouchery, na kter� m�te n�rok, uvid�te po zalogov�n� v osobn� sekci
  • Slevov� kup�n se d� uplatnit pouze jednor�zov�
  • Je mo�n� u jedn� objedn�vky uplatnit v�ce slevov�ch kup�n�
  • P�i vr�cen� zbo�� z objedn�vky, u kter� byl aplikov�n slevov� k�d, v�m bude vr�cena ��stka sn�en� o cenu kup�nu, tedy pouze zaplacen� ��stka za zbo��
  • P�i uplatn�n� slevov�ho kup�nu a n�sledn�m vr�cen� objedn�vky platnost slevov�ho kup�nu kon��. Ji� se neobnovuje.

Zp�tn� lze �erpat kredity z n�kupu za obdob� posledn�ch 6 m�s�c�.


© Copyright 2012–2026 youngprimitive.
All Rights Reserved.
D�msk�P�nsk�